{QUAIS SÃO O MEIOS DE PAGAMENTO}
Assim que vc finalizar seu pedido, você poderá escolher a forma de pagamentode sua preferência. Aceitamos transferência bancária, moip, pague seguro e PayPal. Aceitamos boleto e cartão de crédito.
Fique tranquilo, pois é um site seguro!

{COMO É A FORMA DE ENVIO?}
Os arquivos digitais serão enviado por email, para seu email de cadastro da loja. Caso ainda não tenha cadastro na loja, não se preocupe, pois essas informações serão solicitadas a você no momento de finalizar a compra. Então você poderá fazer seu cadastro e informar seu email.

{EM QUANTO TEMPO RECEBO OS ARQUIVOS?}
Os arquivos serão enviados em até 1 dia útil, após a confirmação do pagamento. Esse é o prazo máximo, mas geralmente o envio é bem rapidinho!
Caso tenha urgência, envie uma mensagem pra mim. Ficarei feliz em ajudar!

{NÃO RECEBI MEU ARQUIVO AINDA, E AGORA?}
Verifique sua caixa de SPAM. Alguns provedores encaminham o email para lá.
Caso não não tenha recebido os arquivos, nem na caixa de Spam, me envie um email. Ficarei feliz em resolver seu problema!

{NÃO CONSIGO ABRIR MEUS ARQUIVOS}
Os arquivos estão compactados no formato .ZIP. Para abrir, é preciso fazer o download dos asrquivoos para o seu computador e desconpactar os arquivos, clicando 2 vezes em cima do mesmo. 
Caso o arquivos esteja corrompido, tente fazer o download novamente. Se mesmo assim ainda tiver problemas, entre em contato, ficarei feliz em te ajudar.

{POSSO USAR ESSAS IMAGENS NOS MEUS PRODUTOS PARA VENDA?}
Sim. Se você for um artesão ou pequeno enpresário, pode produzir diversos itens comercialmente para venda, usando as imagens dos kits. Exemplos de uso: canecas, almofadas, camiseta, body para bebês, topo de bolo, personalizados para festa, convites, cartões, bordados, bonecos de feltro e muito mais!!
Caso seja uma produção de larga escala, entre em contato para adquirir uma licença especial.
É proibida a venda de produtos digitais editaveis que contenham ar ates dos kits.
É proibida a revenda, cópia ou compartilhamento das imagens digitais do kit.

{VOCÊ TRABALHA COM DESENVOLVIMENTO PERSONALIZADO DE KITS OU PERSONAGENS?}
sim! Entre em contato por email. Ficarei muito feliz em conversar sobre novos projetos e parcerias.


Ainda não conseguiu tirar sua dúvida ou resolver seu problema?
Entre em contato comigo pelo email anitadeandrade@gmail.com ou pelo formulario daqui do site, clicando em "contato" no menu do topo da página.

Obrigada!